Tháng 30/09/2020, Ngân hàng Kiên Long đã ký kết hợp đồng với Repu Digital triển khai dịch vụ Email Marketing Mailchimp, thiết lập chuỗi automation tự động.
Về Ngân hàng Kiên Long
Kienlongbank là Ngân hàng TMCP đầu tiên tại Kiên Giang thực hiện truyền số liệu kế toán qua mạng điện tử từ các đơn vị về Hội sở hằng ngày. Kiên Long Bank cung cấp dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp, luôn mang lại giá trị gia tăng đối với khách hàng; chia sẻ giá trị Xanh và tiên phong tham gia các chương trình, hoạt động Xanh vì lợi ích phát triển cộng đồng.
Trong quá trình hoạt động, Kiên Long Bank đã nhận được nhiều giải thưởng và thành tựu xuất sắc như: được thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam tặng Bằng khen cho thành tích xuất sắc trong công tác thống kê Ngân hàng; bằng khen do thủ tướng, bộ Tài chính trao tặng; top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất Việt Nam;…
Hiện trạng và vấn đề Ngân hàng Kiên Long
Trước khi tìm tới Repu, Kiên Long Bank chưa tập trung vào hoạt động Email Marketing. Những chiến dịch Email Marketing trước đó thường được gửi một cách thủ công, số lượng ít và không cá nhân hóa từng khách hàng. Ngoài ra, email thường xuyên vào hòm thư tác và promotion của khách.
Chính vì vậy, Kiên Long Bank mong muốn sử dụng một hệ thống Email Marketing Mailchimp với các tính năng hiện đại, dễ sử dụng, tự động hóa, giảm thiểu chi phí về con người:
- Email được gửi đi với số lượng lớn và cá nhân hóa từng khách hàng.
- Khách được hệ thống, phân loại từng phân khúc theo nhân khẩu học để các luồng email hoạt động một cách hiệu quả nhất.
- Bên cạnh đó, hệ thống có các tính năng add-on tiện lợi như tạo landing page, quản lý contact khách hàng.
- Tạo quảng cáo để thu thập data khách hàng
- Bám đuôi khách hàng khi họ có tiềm năng trở thành khách hàng tiềm năng
Giải pháp của Repu Martek
Ngoài những tính năng ưu việt kể trên, khi lựa chọn dịch vụ Email Marketing Mailchimp của Repu Digital, Kiên Long nhận được nhiều quyền lợi, lợi ích đáng kể như sau:
- Repu sẽ tư vấn, trao đổi với Kiên Long Bank trong việc tìm kiếm, nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng
- Để tăng mức độ uy tín cho thương hiệu, Repu thiết lập dkim/spf để tăng tỷ lệ mail được gửi vào hòm primary của KH
- Xác thực domain doanh nghiệp với gmail
- Tiến hành lọc mail lỗi để loại bỏ những email chết, sai địa chỉ, không tồn tại,.. để tối ưu hóa hiệu suất cho chiến dịch Email Marketing, tỷ lệ các địa chỉ email lỗi không được vượt quá 3%. Điều này tránh tối đa xảy ra tình trạng khách hàng bị khóa tài khoản Email.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, giải quyết kịp thời các thắc mắc và hỗ trợ 24/7 khi có vấn đề phát sinh xảy ra
Về Repu Digital
- Repu Digital được thành lập từ 2013, chuyên sâu về các dịch vụ Digital Marketing, tư vấn các giải pháp Martech và Automation.
- Repu là đối tác chính thức của Google, Facebook, Tiktok triển khai dịch vụ Quảng cáo trực tuyến cho các doanh nghiệp.
- Năm 2017, Repu trở thành đối tác Bạc chiến lược của HubSpot tại Việt Nam, chuyên tư vấn triển khai HubSpot CRM quản lý Sales, Marketing đa kênh và Automation
- Repu cũng là đối tác chiến lược đầu tiên của Mailchimp tại Việt Nam cùng 20 nền tảng Marketing và quản trị doanh nghiệp nổi tiếng khác trên toàn cầu.
- 2020, Zoom US chính thức chọn Repu trở thành đối tác chiến lược tại Việt Nam, chính thức có mặt và hỗ trợ khách hàng sử dụng Zoom bằng tiếng Việt và người Việt
- Các khách hàng nổi bật của Repu có thể kể đến: Quỹ đầu tư VFM, Tập đoàn Bảo Việt, Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH), Vincom, Ngân hàng BIDV, FLC Group, Bảo Việt Nhân Thọ, VP Bank, Lotte, Tập đoàn Golden Gate, Kangaroo,…
Email Marketing hiện đang là công cụ không thể thiếu trong thời kỳ kỉ nguyên số nếu doanh nghiệp muốn đẩy mạnh doanh số bán hàng. Việc xây dựng 1 chiến dich email hiện nay không chỉ gói gọn trong việc thiết lập và sử dụng công cụ mà còn đòi hỏi tư duy trong marketing để cho ra một chiến lược quảng cáo vô cùng thú vị để thu hút được lượng lớn khách hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi
Doanh nghiệp bạn mong muốn triển khai chiến dịch Email Marketing hiệu quả? Liên hệ ngay:
